Questions fréquentes

Nos conseils pour collectionner, acheter, vendre et faire expertiser en toute sérénité.

Comment bien débuter une collection de timbres ?

La philatélie n'est pas réservée aux experts : on commence à tout âge et avec un budget modeste. Le plus important est de choisir un fil conducteur qui vous plaît vraiment — un pays (la France classique, les Colonies…), une période, ou un thème (aviation, marine, faune…).

  • Équipez-vous simplement : un album à pochettes, une pince à timbres et un catalogue de référence (Yvert et Tellier).
  • Privilégiez la qualité à la quantité : un beau timbre vaut mieux que dix abîmés.
  • Manipulez toujours vos timbres avec une pince, jamais avec les doigts.
  • N'hésitez pas à demander conseil : nous accueillons volontiers les débutants à la boutique.
Comment acheter des timbres en toute confiance ?

Achetez auprès d'un professionnel reconnu et membre d'une chambre d'experts. Chez La Postale, chaque lot est décrit précisément, photographié et garanti par nos experts (membres de la Chambre des Experts en Philatélie).

Vous pouvez acheter de trois façons : à la boutique, par notre vente sur offres, ou dans la boutique en ligne. Pour les pièces de valeur, un certificat est recommandé : n'hésitez pas à le demander.

Comment juger la qualité et l'état d'un timbre ?

La valeur d'un timbre dépend avant tout de son état. Les points à observer : la gomme (au dos), la présence ou non d'une charnière, la largeur et la régularité des marges, la fraîcheur des couleurs, la netteté de l'oblitération, et l'absence de défauts (pli, aminci, déchirure, rousseurs).

Nous utilisons les normes de la Chambre syndicale des experts :

  • ** — neuf, sans charnière, gomme d'origine intacte
  • * — neuf avec trace de charnière
  • Obl — oblitéré, très beau
  • (*) — neuf sans gomme
  • TB — premier choix, sans défaut ; B — belle présentation avec petits défauts
Qu'est-ce qu'un certificat d'expertise et pourquoi est-il important ?

Un certificat est un document délivré par un expert reconnu qui atteste l'authenticité et l'état exact d'un timbre ou d'une lettre. Il est essentiel pour les pièces rares ou de forte valeur : il sécurise l'achat et facilite grandement la revente.

Tous nos lots sont expertisés et garantis. Pour vos propres pièces, nous pouvons vous conseiller et vous orienter vers l'obtention d'un certificat auprès des experts reconnus (Calves, Brun, Roumet, Behr…).

Comment faire estimer ou vendre ma collection ?

L'estimation est gratuite et sans engagement. Trois possibilités : remplir notre formulaire d'expertise avec quelques photos, nous appeler au 01 40 26 63 03, ou passer directement à la boutique.

Nous examinons l'ensemble (albums, lettres, timbres en vrac) et vous proposons, selon le cas, un achat direct ou une mise en vente sur offres. En cas de succession ou d'héritage, nous vous accompagnons avec la plus grande discrétion.

Comment fonctionne une vente sur offres ?

C'est une vente sereine, sans salle ni pression. Vous consultez le catalogue et indiquez, pour chaque lot, le prix maximum que vous êtes prêt à payer.

À la clôture, chaque lot est attribué sans frais au plus offrant, au prix de la seconde meilleure offre majorée de 5 % — et jamais au-dessus de votre maximum. Vous payez donc souvent moins que votre limite. Voir les conditions détaillées.

Comment déposer un ordre d'achat ?

Au choix : par le site (formulaire Ordre d'achat), par téléphone, par courrier ou par e-mail. Indiquez simplement le numéro du lot et votre offre maximum — nous enchérissons pour vous, au plus juste.

En créant un compte, vous pouvez suivre vos ordres et les retirer à tout moment tant que la vente n'est pas clôturée.

Quels sont les modes de paiement et de livraison ?

Paiement : carte bancaire (paiement sécurisé), chèque, virement, ou règlement directement à la boutique.

Livraison : envoi en lettre recommandée et assurée, ou retrait gratuit à la boutique (55, Passage des Panoramas, Paris 2e). Une facture détaillée accompagne chaque envoi.

Recevez-vous une clientèle internationale ?

Oui, depuis toujours. Nous expédions dans le monde entier en envoi suivi et assuré, et acceptons les paiements internationaux. Vous pouvez nous écrire en français ou en anglais — nous vous répondrons avec plaisir.

Comment conserver et transmettre une collection ?

Conservez vos timbres à l'abri de la lumière, de l'humidité et de la chaleur, dans des albums et pochettes de qualité (sans PVC). Manipulez-les à la pince et tenez un inventaire à jour.

Pour transmettre une collection (héritage, donation, partage), une estimation actualisée facilite grandement les choses. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller.

Où et quand vous rendre visite ?

Au 55, Passage des Panoramas, 75002 Paris (métro Grands Boulevards), au cœur historique de la philatélie parisienne.

Du lundi au vendredi, de 9h30 à 13h et de 14h à 18h30 (le mercredi jusqu'à 17h). Avec ou sans rendez-vous — écrivez-nous ou appelez le 01 40 26 63 03.

Une question qui ne figure pas ici ? Écrivez-nous ou appelez le 01 40 26 63 03 — nous serons ravis de vous répondre.